+ Подать объявление

Деловые телефонные переговоры – семинар-практикум

Добавлено: 18 июня в 10:16  |  Просмотров: 4  |  Номер объявления: 1696619
Деловые телефонные переговоры – семинар-практикум
Деловые телефонные переговоры – практический бизнес-семинар, предназначенный для координаторов, администраторов, офис-менеджеров, секретарей, операторов-консультантов, диспетчеров, менеджеров по продажам, заинтересованных желающих. Цель мероприятия – повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. В программе: цель, назначение, желаемые результаты телефонного разговора; голосоречевая подготовка специалиста к работе по телефону; тайм-менеджмент сотрудника и принципы организации телефонных переговоров; психологические особенности ведения телефонного разговора; корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный звонок; особенности совершение исходящего телефонного звонка; этикет телефонного разговора и культура речи специалиста; принципы организации речевого общения в телефонной коммуникации; табуированные слова и выражения в телефонном разговоре; правила и стандартизованный алгоритм завершения разговора; рекомендации по одностороннему прекращению разговора; переадресация звонков и отправление факсимильных сообщений. В результате вы получите эффективный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные техники успешного ведения деловых телефонных разговоров. Продолжительность: 1 день – 12 академических (=8 астрономических) часов. График занятий и стоимость корпоративного обучения – договорные. График занятий открытого мероприятия – по календарному плану. Ведущий: Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер/консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; преподаватель: АОУ ВПО «Гуманитарный университет» по дисциплине-спецпрактикуму «Техника речи», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи»). Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты. Количество мест ограничено – заявку подавайте заранее.

biz-coach.ru

Похожие объявления
Нет фотографии

Семинар-практикум "Создай свой стиль"

договорная
Семинар-практикум "Создай свой стиль" Хочешь выглядеть на 100% всегда и в любой ситуации? Сделай шаг навстречу новому имиджу на семинаре "...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар-практикум "Создай свой стиль"

договорная
Семинар-практикум "Создай свой стиль" Хочешь выглядеть на 100% всегда и в любой ситуации? Сделай шаг навстречу новому имиджу на семинаре "...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар – практикум «Учёт НДС в программе 1С: Бухгалтерия 8.1 (ред. 1.6)»

договорная
  Семинар предназначен для начинающих пользователей программы «1С:Бухгалтерия 8.1 (ред. 1.6)». Форма проведения семинара – практическое занятие. ...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар – практикум «Учёт основных средств в программе 1С: Бухгалтерия 8.1 (ред.

договорная
  Семинар предназначен для начинающих пользователей программы «1С:Бухгалтерия 8.1 (ред. 1.6)». Форма проведения семинара – практическое занятие. ...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар – практикум «Учёт основных средств в программе 1С: Бухгалтерия 8.1 (ред.

договорная
  Семинар предназначен для начинающих пользователей программы «1С:Бухгалтерия 8.1 (ред. 1.6)». Форма проведения семинара – практическое занятие. ...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар-практикум "Создай свой стиль"

договорная
Семинар-практикум "Создай свой стиль" Хочешь выглядеть на 100% всегда и в любой ситуации? Сделай шаг навстречу новому имиджу на семинаре "...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар – практикум «Учёт НДС в программе 1С: Бухгалтерия 8.1 (ред. 1.6)»

договорная
  Семинар предназначен для начинающих пользователей программы «1С:Бухгалтерия 8.1 (ред. 1.6)». Форма проведения семинара – практическое занятие. ...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар – практикум «Учёт основных средств в программе 1С: Бухгалтерия 8.1 (ред.

договорная
  Семинар предназначен для начинающих пользователей программы «1С:Бухгалтерия 8.1 (ред. 1.6)». Форма проведения семинара – практическое занятие. ...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар по теме:" Как заработать в кризис?"

договорная
Приглашаем всех желающих, не зависимо от возраста и образования, на бесплатный семинар по теме: " Как заработать в кризис". Анализ рынка компаний, уме...
Образование / Спорт
Нет фотографии

Семинар-тренинг по теме: «Современный финансовый анализ: формы, структура,

договорная
28-29 Сентября Место проведения: г. Екатеринбург ул. Розы Люксембург, 49. Гостиница "Онегин"
Образование / Спорт
4 000 руб.
Показать телефон
x (xxx) xxx xx xx
Бизнес-тренер Василий Сурин
Екатеринбург

Объявления на Дорено