+ Подать объявление

Voip-телефония, ip- телефония

Добавлено: 30 октября в 15:16  |  Просмотров: 219  |  Номер объявления: 3228922
Voip-телефония, ip- телефония
OKTELL — эффективное решение для автоматизации и повышения производительности работы call-центров. Система поможет организовать рабочие места операторов, супервизоров, аудиторов, администраторов контакт-центров и станет незаменимым инструментом для реализации входящих и исходящих кампаний.
Функциональные возможности Oktell
1. Интеллектуальное голосовое меню IVR
• Графический редактор
• Маршрутизация и переключение
• Компоненты воспроизведения звуковых файлов
• Взаимодействие с базами данных и CRM-системами
• Голосовые технологии
• Работа с e-mail, SMS и мессенджерами
2. Входящие задачи
• Распределение по skill-тегам операторов
• Варианты выбора операторов
3. Диалоговые сценарии
• Редактор диалогового сценария
• Редактор диалоговых форм
• Web-формы. Действия между формами
4. Исходящие задачи
• IVR обзвон
• Обзвоны с резервированием
• Прогрессивный обзвон
• Предиктивный обзвон
• Обзвон с запросом оператора
• Сценарий поиска абонента
5. Управление ресурсами
• Oktell Antirobot
• Контроль нагрузки
• Контроль очереди
6. Текстовые задачи
• Подключение неголосовых каналов
• Обработка сообщений операторов
• Омниканальное обслуживание
• Единая очередь для звонков и сообщений
7. Служебные сценарии
• Обработка запросов из web
• Запуск по расписанию
• Асинхронный запуск
8. Статистика и отчетность
• Система отчетности
• Сбор данных из внешних систем
• Экспорт данных
9. Контрольные события
• Произвольные точки контроля
• Предустановленные события
• Уведомления по каналам связи
10. Интеграция
• Обмен данными через API
• Интеграция со сторонними БД
• Javascript-библиотека
• Плагины
• COM-библиотека
• AMI Adapter
11. Рабочее место
• Автоматизация работы
• Номерной план
• Статус готовности
• Регистрация на любом рабочем месте
• Встроенный чат
• AMI Adapter

veter-it.com

Похожие объявления
Услуги телевидения, интернета, телефонии и хостинга3

Услуги телевидения, интернета, телефонии и хостинга

1 руб.
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Сувенирка. шнурки для бейджей и мобильных телефонов с нанесением вашего логотипа6

Сувенирка. Шнурки для бейджей и мобильных телефонов с нанесением Вашего логотипа

договорная
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Массовые мероприятия. шнурки для бейджей, бэджей, мобильных телефонов с нанесени6

Массовые мероприятия. Шнурки для бейджей, бэджей, мобильных телефонов с нанесени

договорная
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Не более 10 дней изготовление: шнурки для мобильных телефонов, рекламный шнурок,6

Не более 10 дней изготовление: шнурки для мобильных телефонов, рекламный шнурок,

договорная
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Шнурки для мобильных телефонов6

Шнурки для мобильных телефонов

договорная
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Ланъярды, шнурки мобильных телефонов, ленты бейджей6

Ланъярды, шнурки мобильных телефонов, ленты бейджей

договорная
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Браслеты бумажные контрамарка tyvek1

браслеты бумажные контрамарка tyvek

1 руб.
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Настройка контекстной рекламы в яндекс директ1

Настройка контекстной рекламы в Яндекс Директ

Бесплатно
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Создаю профессиональный дизайн визиток для компаний различных направлений1

Создаю профессиональный дизайн визиток для компаний различных направлений.

5 900 руб.
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
Создаем профессиональный дизайн визиток для компаний различных направлений1

Создаем профессиональный дизайн визиток для компаний различных направлений.

3 000 руб.
Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет
900 руб.
Показать телефон
x (xxx) xxx xx xx
ВЕТЕР ИТ ТОО
Оранжереи
Адрес:г. Алматы, ул. Досмухамедова 89, БЦ "Каспий", офис 112
Voip-телефония, ip- телефония
Россия, Астраханская область, Оранжереи, г. Алматы, ул. Досмухамедова 89, БЦ "Каспий", офис 112
Цена: 900 руб.

Так же ищут

телефон, работа, ника

Смотрите также «Реклама / полиграфия / маркетинг / интернет» в Вашем регионе: