+ Подать объявление
Курсы управление персоналом. стандарты гостеприимства

Курсы управление персоналом. стандарты гостеприимства

Добавлено: 14 сентября 2016 г. в 13:01  |  Просмотров за сентябрь: 449  |  Номер объявления: 3168455
14-16 ноября 2016
Сочи
Российский Международный Олимпийский Университет
Уникальный тренинг: практические приемы по подбору обслуживающего персонала, по проведению отборочных интервью, улучшению качества обслуживания на объектах гостеприимства. Мастер-классы по мотивации и стимулированию, развитию персонала. Обучение проходит в высокотехнологичном современном университетском комплексе в центре города Сочи на берегу Черного моря.
В программе:
• Мировые стандарты гостеприимства. Психология обслуживания. Анализ качества обслуживания. Типовые и сложные ситуации во взаимодействии с гостем. Отработка навыков.
• Идеальный «сервисный человек»: Модель компетенций в управлении персоналом. Проведение отборочного интервью.
• Адаптация и первичное обучение новых сотрудников. Внутренняя атмосфера в коллективе
• Мотивация и стимулирование сотрудников. Различные модели мотивации и их использование в управлении персоналом. Вовлеченность
• Наставничество и развитие сотрудников в процессе работы. Способы развития. Поддержание вовлеченности и уровня обслуживания
• Интерактивные методы в обучении и развитии персонала. Оценка эффективности обучения
Вопросы для обсуждения:
• Современный сервис – как определить уровень стандартов?
• Как понять, сможет ли кандидат на позицию сотрудника выполнять требования предприятия в области сервиса?
• Как донести до сотрудника требования и стандарты, чтобы он не только понял, но и принял их? Как выработать устойчивые навыки у сотрудника?
• Как убедиться, что внутренняя атмосфера в коллективе способствует поддержанию стандартов?
• Как контролировать соблюдение стандартов? Что делать, если сотрудник не выполняет наши требования?

http://www.olympicuniversity.ru/ru/web/programma-sovremennye-standarty-gostepriimstva/home

Курсы управление персоналом. стандарты гостеприимства - фотография #2 Курсы управление персоналом. стандарты гостеприимства - фотография #3

Смотрите по теме Курсы управление персоналом. стандарты гостеприимства

Похожие объявления
Курс- обучения «специалист ок + 1с зарплата и управление персоналом»1

курс- обучения «Специалист ОК + 1С Зарплата и управление персоналом»

7 300 руб.
«Сlover» Школа бизнеса и управления. Предлагает вам курс- обучения «Специалист ОК + 1С Зарплата и управление персоналом»...
27 июня 17:29 | Образование / Спорт
Новороссийск
Курс-обучения «1с,зарплата,кадры и управление персоналом»1

курс-обучения «1С,Зарплата,кадры и управление персоналом»

8 300 руб.
«Сlover»- Школа бизнеса и управления предлагает вам курс-обучения «1С,Зарплата,кадры и управление персоналом». Стоимость...
27 июня 17:23 | Образование / Спорт
Новороссийск
Курсы «1с,зарплата,кадры и управление персоналом»1

курсы «1С,Зарплата,кадры и управление персоналом»

8 300 руб.
«Сlover»- Школа бизнеса и управления предлагает вам курс-обучения «1С,Зарплата,кадры и управление персоналом». Стоимость...
27 июня 17:23 | Образование / Спорт
Новороссийск
Профессиональная переподготовка «управление персоналом»1

Профессиональная переподготовка «Управление персоналом»

12 000 руб.
Это сокращенная программа, с подробной программой Вы можете ознакомиться на сайте http://inter-regional.ru/prezentatsiya...
27 февраля 13:09 | Образование / Спорт
Архангельск
Курс обучения «1с,зарплата,кадры и управление персоналом»1

курс обучения «1С,Зарплата,кадры и управление персоналом»

7 300 руб.
ПРЕДНОВОГОДНЯЯ АКЦИЯ! Дополнительные профессиональные знания СО СКИДКОЙ ! Учебный центр «Эксперт» предлагает Вам курс об...
5 декабря 2016 г. 10:42 | Образование / Спорт
Новороссийск
Курс обучения «специалист ок + 1с зарплата и управление персоналом»1

курс обучения «Специалист ОК + 1С Зарплата и управление персоналом»

6 300 руб.
ПРЕДНОВОГОДНЯЯ АКЦИЯ! У нас СНИЖЕНИЕ ЦЕН! Учебный центр «Эксперт» приглашает Вас на курс обучения «Специалист ОК + 1С За...
29 ноября 2016 г. 10:50 | Образование / Спорт
Новороссийск
Приглашаем на индивидуальные консультации по управлению персоналом1

Приглашаем на индивидуальные консультации по управлению персоналом.

350 руб.
Центр обучения "Союз" приглашает на индивидуальные консультации по управлению персоналом, по подбору и обучению персонал...
19 сентября 14:18 | Образование / Спорт
Тула
Курсы компьютерной подготовки пушкино - ивантеевка - щелково1

Курсы компьютерной подготовки Пушкино - Ивантеевка - Щелково

10 700 руб.
Дайте старт Вашей карьере! Наверное, сейчас редко встретишь человека, не знакомого с компьютерными технологиями. У многи...
7 сентября 11:21 | Образование / Спорт
Пушкино
Курсы компьютерной подготовки ивантеевка - пушкино - щелково1

Курсы компьютерной подготовки Ивантеевка - Пушкино - Щелково

10 700 руб.
Дайте старт Вашей карьере! Наверное, сейчас редко встретишь человека, не знакомого с компьютерными технологиями. У многи...
7 сентября 11:21 | Образование / Спорт
Ивантеевка
Компьютерные курсы ивантеевка - пушкино - щелково1

Компьютерные курсы Ивантеевка - Пушкино - Щелково

6 000 руб.
Зачем это нужно? Вы обратили внимание, просматривая вакансии на различных интернет - порталах, объявлениях, что основным...
7 сентября 11:21 | Образование / Спорт
Ивантеевка
12 500 руб.
Показать телефон
x (xxx) xxx xx xx
Помятинская Татьяна
Сочи
Адрес:г. Сочи, ул. Орджоникидзе, 11
Курсы управление персоналом. стандарты гостеприимства
Россия, Краснодарский край, Сочи, г. Сочи, ул. Орджоникидзе, 11
Цена: 12 500 руб.

Смотрите также «Образование / Спорт» в Вашем регионе: