+ Подать объявление

Технологии и психологические приемы работы с клиентами (для работников медицин

Краснодар   2 марта 2014 г. в 13:06   25   ID 2851672
Ближайшая дата начла тренинга: 18-20.03.13
Продолжительность: 12 ак.ч.
Целью данного тренинга является:
Формирование постоянства имиджа профессионализма и радушия учреждения.
Обеспечение персонала правильным отношением, знаниями, навыками общения и полномочиями, необходимыми для работы в необычных ситуациях.
Обучение персонала конструктивному общению с трудными клиентами, отработка навыков предупреждения конфликтных ситуаций.
Тренировка умений моделирования хорошего настроения и положительного отношения к «капризным» клиентам.

Программа обучения:
1. Принципы клиент-ориентированной организации, изложенные на уровне понимания исполнителей.
2.Психологические основы взаимодействия с клиентом.
3. Установление контакта и приемы захвата внимания при личном общении.
4. Базисные техники разговора по телефону, умение правильно задавать вопросы.
5. Основы моделирования хорошего настроения.
6. Оптимальные стратегии по
Поделиться этим объявлением
Похожие объявления
Специалист по работе с клиентами

СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

договорная

Ведение клиентской базы, приём заказов, сбор заказов, оформление заказов. Прием телефонных звонков, ведение и работа с документацией, деловая переписка.

Менеджер по работе с клиентами и рекламными материалами

Менеджер по работе с клиентами и рекламными материалами

20 000 руб.

В интернет-магазин оригинальной техники Apple требуются сотрудники для работы с клиентами и рекламными материалами. Требования: Возраст от 18 до 50 лет, Умение работать на компьютере (в интернете) , Желание ...

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами.

25 000 руб.

В связи с расширением в иностранную компанию, требуются люди для работы с клиентами на своём ПК. Возможность работать удаленно. Работа отлично подходит целеустремленным людям, которые желают получать достой...

Бизнес-тренинг «телефон в бизнесе: эффективная работа с клиентами. продажи по те

Бизнес-тренинг «Телефон в бизнесе: Эффективная работа с клиентами. Продажи по те

5 200 руб.

Стоимость обучения в открытой группе 5200 руб.Цель тренинга: Помочь сотрудникам отделов продаж, менеджерам по работе с клиентами, рекламным агентам, операторам телемаркетинга и всем, чьим рабочим инструментом я...

Курсы для менеджеров и работников склада с изучением программы 1с

Курсы для менеджеров и работников склада с изучением программы 1С

4 000 руб.

Сегодня компьютерные технологии проникли практически во все сферы человеческой деятельности, позволяя автоматизировать рутинный труд и облегчить работу сотрудников предприятий. Самой популярной программой для а...

Поиск и отбор персонала (технологии рекруитмента)

Поиск и отбор персонала (Технологии рекруитмента)

4 860 руб.

Ближайшая дата начала курса: 13.03.13Для того чтобы не пропустить удобную для вас дату, подпишитесь на рассылку календарейПродолжительность: 30 ак. час. Стоимость участия: 5400 руб. (скидка при полной предоплат...

Технологии и психологические приемы работы с клиентами (для работников медицин

Технологии и психологические приемы работы с клиентами (для работников медицин

5 600 руб.

Ближайшая дата начла тренинга: 18-20.03.13Продолжительность: 12 ак.ч.Целью данного тренинга является:Формирование постоянства имиджа профессионализма и радушия учреждения. Обеспечение персонала правильным отнош...

Агентские технологии в недвижимости (риэлтор)

Агентские технологии в недвижимости (риэлтор)

6 000 руб.

Курс является первым уровнем двухуровневого лицензированного курса "Управление агентством недвижимости " (72 час) с выдачей документа по окончании обучения на основании Лицензии Департамента Образования и науки...

Технологии рекруитмента (поиск и подбор персонала)

Технологии рекруитмента (поиск и подбор персонала)

договорная

Ближайшая дата начала курса: 13.03.13Продолжительность: 30 ак.ч.Стоимость участия: 5400 руб. (скидка 10% при полной предоплате - 4860 руб.)Данный курс предлагает комплексный подход к процедуре поиска и отбора п...

Риторика и технологии убеждения

Риторика и технологии убеждения

договорная

Стоимость: 2650 руб. Продолжительность: 16 ак.ч. Задачи семинара: 1. Повышение культуры и эффективности общения, 2. Овладение практическими приемами влияния на собеседника, использования аргументации, управлен...

5 600 руб.
Автор: Елена Орлова
Елена Орлова
Частное лицо
Другие объявления автора:
Курсы по созданию сайтов в краснодаре (web - программирование и web-дизайн) Обучение оперативному маркетингу с изучением программ coreldraw и photoshop в кр Обучение агентским технологиям в недвижимости (риэлтор)  в краснодаре,  краснода Курс "директор розничного магазина" в краснодаре Обучение стресс-менеджменту (управлению стрессом в организации) в краснодаре, кр Курс "торговый маркетинг с изучением мерчендайзинга и 1с: управление торговлей 8 Курс«профессиональный помощник руководителя (референт) .  пол женский» в краснод Семинар «главный бухгалтер как top-менеджер организации» в краснодаре,  краснода
Показать телефон
Написать продавцу